R&D lance une enquête sur la qualité des services rendus par le PMO, dans le domaine du RCAM
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Ces derniers temps, vous avez été très nombreux à vous adresser à R&D pour nous faire part des difficultés croissantes rencontrées dans vos relations avec le PMO et ce, malgré les efforts déployés, par les collègues qui y travaillent souvent, dans des conditions très difficiles.
A cet égard, les résultats du dernier staff Survey de 2014, pour le personnel du PMO, sont plus qu’inquiétants, en ce qui concerne la motivation et le bien être de ces collègues et R&D compte entamer toutes les démarches visant à améliorer leurs conditions de travail.
Les difficultés rencontrées dans vos relations avec le PMO concernent vos demandes tant d’autorisation préalable que les délais relatifs aux remboursements de vos frais médicaux, sans compter les longues et vaines attentes téléphoniques.
R&D , toujours soucieux de vous accompagner au quotidien, pour une qualité de vie au travail, lance une enquête sur, la qualité des services rendus par le PMO, dans le domaine du RCAM.
Cette même enquête est sur le point d’être lancée, par toutes les sections de R&D Fédéral, auprès de toutes les institutions et agences de l’UE.
Les résultats ainsi obtenus nous permettrons de disposer d’une analyse incontestable relative aux problèmes rencontrés afin de pouvoir présenter nos propositions à la DG HR et au PMO.
Votre opinion compte!