Bruxelles, le 15 mai 2022

Note à l’attention de Monsieur Johannes Hahn,

Commissaire en charge du Budget et des Ressources humaines

Objet : Externalisation de la garderie Wilson

Nos enfants, futurs citoyens européens, qui prendront prochainement le relais pour continuer à bâtir l’avenir de l’Union Européenne doivent disposer d’un service éducatif de qualité. A ce même titre, leurs éducateurs, doivent également être respectés et écoutés dans leurs demandes et dans l’amélioration de leur qualité de vie au travail.

Or, malheureusement, nous constatons, que nos collègues éducateurs, Agents contractuels, ont été mis devant le fait accompli, ce vendredi 13 mai 2022. Sans aucune consultation, sans aucune association, nos collègues ont appris lors d’une réunion, présidée par l’OIB, l’externalisation de la gestion du site de la garderie Wilson par Esedra, en invoquant les raisons suivantes :

• Manque d’effectif statutaire et recours intense à du personnel intérimaire structurel
• Demande accrue de places en garderie pour la rentrée prochaine (2022-2023) qui engendrera un besoin d’un plus grand nombre de personnel
• Aucune possibilité de création de nouveaux postes d’éducateurs agents contractuels

Les collègues nous invitent à vous demander de démentir formellement que la firme à laquelle la Commission à l’intention de sous traiter la gestion de la garderie ne serait pas la même que celle qui était responsable de la gestion de la crèche Wayenberg du Parlement européen dont les dysfonctionnements graves auraient été dénoncés, déjà en 2020, par les parents, les représentants du personnel, les députés, tels que:

• 17 changements de puéricultrice pour un enfant
• Personnel au bout du rouleau
• Une profonde démotivation des équipes
• Certaines puéricultrices ne connaissaient pas le nom de l’enfant pris en charge
• Absence de communication entre la société et les parents
• Des groupes d’enfants étaient laissés à la surveillance d’une seule puéricultrice
• La direction présente sur place ne semblait disposer d’aucune marge de manœuvre
• Limitation des horaires d’ouverture, plus d’un an après le début de la pandémie, etc…

Ces manques très graves auraient conduit à interrompre le contrat bien avant sa durée initialement prévue. Ne disposant pas de ces informations, il est essentiel de recevoir une réponse urgente de votre part aussi à cet égard.

Nos collègues éducateurs méritent tout notre respect pour leur dévouement et leur travail permettant de faire de nos enfants les citoyens de demain

Il est inconcevable que les institutions européennes, et notamment la Commission européenne ne se soucient guère des conditions de travail et du bien-être du personnel éducatif.

Imposer une décision sans consulter les premiers intéressés, les mettant dans une insécurité totale, engendrant ainsi une charge mentale et un stress inutile, sont des facteurs importants de risques psychosociaux reconnus par les experts du domaine.

De plus, leur apprendre de but en blanc, lors de cette même réunion, qu’ils seront redirigés vers les Écoles européennes, est synonyme de mépris total à leur égard ! Est-ce ainsi que nos collègues doivent être traités alors que vous prêchez une institution de valeur et de respect du personnel ?

La confiance a été rompue entre nos collègues éducateurs et l’administration ! Manager par la confiance est devenu un slogan fade et froid à leurs yeux.

Il est urgent de maintenir un service éducatif de qualité !

Nos collègues connaissent les besoins pédagogiques appropriés à nos enfants, de familles expatriées, des 27 États membres, et plus. Ils sont les mieux placés pour les accompagner et leur apporter l’excellence dans leur éducation.

En externalisant la garderie, tout ce savoir et savoir-faire seront déplacés ailleurs sans disposer des mêmes moyens et sans aucune garantie de pérennisation des métiers.

Pourquoi sommes-nous arrivés à cette situation ? Comment ont-été gérés les lieux d’accueil pour nos enfants ?

Depuis 2004, suite à l’élargissement de l’UE, nous n’avons eu cesse d’interpeller l’administration pour remédier à la demande de parents et futurs parents de pouvoir confier leurs enfants aux mains de collègues qualifiés et expérimentés nécessitant les infrastructures nécessaires.

En 2021, 2408 enfants ont été inscrits en garderie postscolaire. A ce jour, seulement 156 collègues statutaires sont en service et il faut régulièrement faire appel à du personnel intérimaire structurel pour pallier ce manque.

Nous constatons amèrement, que même si au début, certaines des demandes ont été prises en compte ; aujourd’hui, une gestion de chiffres sans aucune âme humaine a pris la relève et fonce comme un bulldozer pour tout détruire !

Un stress supplémentaire pour les parents

La crise sanitaire a balayé tous nos repères, nous forçant à mettre en place de nouveaux mécanismes, une nouvelle structure de travail comme par exemple le travail hybride ainsi que la HR strategy. Ceci est déjà une charge mentale assez lourde pour tout le personnel. Si, en plus de ces changements, nos collègues parents doivent faire face à cette externalisation qui sera sans doute suivie par d’autres, nous risquons de devoir gérer des situations de stress inutile.

C’est pourquoi, Monsieur le Commissaire, R&D vous demande d’intervenir sur ce dossier assez crucial et de démentir ces informations.

R&D est engagé en faveur de l’unité d’action de la représentation du personnel

R&D demande de toute urgence à la DGHR une réunion dans les plus brefs délais avec les syndicats et la délégation des représentants des crèches et garderies afin de trouver une solution pour :

• Écouter ces collègues,
• Améliorer leurs conditions de travail,
• Créer de nouveaux postes

Cristiano SEBASTIANI,

Président