{"id":31176,"date":"2026-09-30T16:18:09","date_gmt":"2026-09-30T14:18:09","guid":{"rendered":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/?p=31176"},"modified":"2026-10-01T11:43:58","modified_gmt":"2026-10-01T09:43:58","slug":"staff-survey-2025-premiers-resultats-analyse-preliminaire-et-principales-conclusions-de-rd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/2026\/09\/staff-survey-2025-premiers-resultats-analyse-preliminaire-et-principales-conclusions-de-rd\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Staff Survey\u00a0\u00bb 2025 : Premiers r\u00e9sultats &#8211; Analyse pr\u00e9liminaire et principales conclusions de R&amp;D"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">\u00ab\u00a0Staff Survey\u00a0\u00bb 2025 : <\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Premiers r\u00e9sultats \u2013 Analyse pr\u00e9liminaire et principales conclusions de R&amp;D<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Merci, Commissaire Serafin<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd\u2019hui, nous constatons avec satisfaction que le commissaire Serafin a adopt\u00e9 une position politique claire et explicite <a href=\"https:\/\/eceuropaeu.sharepoint.com\/sites\/commission-en-direct\/SitePages\/2025-staff-survey-headline-results.aspx?web=1\">en d\u00e9clarant<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>\u00ab&nbsp;<\/em><\/strong><strong><em>L\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel est l\u2019exercice d\u2019\u00e9coute le plus important de la Commission ; elle nous donne une vision aussi large que possible de ce que nous faisons bien et des domaines dans lesquels nous devons nous am\u00e9liorer. Les r\u00e9sultats confirment que nos collaborateurs restent tr\u00e8s engag\u00e9s et d\u00e9vou\u00e9s \u2013 ce qui constitue une v\u00e9ritable force pour l\u2019institution. Dans le m\u00eame temps, l\u2019appel clair au changement, 77 % du personnel estimant que nous devons adapter notre fa\u00e7on de travailler pour rester pertinents et efficaces, souligne l\u2019importance de notre r\u00e9vision \u00e0 grande \u00e9chelle en cours, qui vise pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 rendre la Commission plus forte, plus r\u00e9active, plus efficace et pr\u00eate \u00e0 affronter l\u2019avenir<\/em><\/strong><strong><em>.&nbsp;\u00bb\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne pouvons que saluer, et remercier chaleureusement, le Commissaire Serafin pour son engagement dans ce qui est pr\u00e9sent\u00e9 comme un vaste exercice d\u2019\u00e9coute du personnel. Cet exercice est en effet essentiel, notamment parce qu\u2019il est cens\u00e9 nourrir et orienter les travaux et les conclusions du <strong>\u00ab&nbsp;Large Scale Review<\/strong>, et compl\u00e9ter les documents de travail que les repr\u00e9sentants du personnel et les syndicats attendent, souvent en vain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cependant, les engagements du commissaire Serafin ne peuvent, en aucune circonstance, rester purement d\u00e9claratifs et doivent \u00eatre suivis d\u2019actions concr\u00e8tes, visibles et v\u00e9rifiables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Toute omission \u00e0 cet \u00e9gard rendrait ces engagements vides de sens et \u00e9roderait davantage la confiance du personnel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>\u00ab\u00a0Ce n\u2019est qu\u2019en comprenant d\u2019o\u00f9 nous venons que nous pouvons vraiment savoir vers o\u00f9 nous allons.\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><br>\u00a0<strong><em>Enqu\u00eate du personnel: nous ne devons jamais oublier d\u2019o\u00f9 nous venons<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019enqu\u00eate de satisfaction du personnel devient enfin ce qu\u2019elle aurait toujours d\u00fb \u00eatre au sein des institutions europ\u00e9ennes : <strong>un outil de gouvernance s\u00e9rieux, fiable et indispensable<\/strong>, permettant des analyses rigoureuses, fond\u00e9es sur des donn\u00e9es factuelles, structur\u00e9es autour de questions et de domaines clairement d\u00e9finis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette avanc\u00e9e ne s\u2019est pas faite naturellement, ni n\u2019a \u00e9t\u00e9 le fruit d\u2019une gestion \u00e9clair\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au contraire, la reconnaissance du r\u00f4le crucial de l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel <strong>n\u2019a \u00e9t\u00e9 obtenue qu\u2019apr\u00e8s des ann\u00e9es de lutte pers\u00e9v\u00e9rante, men\u00e9e notamment par<\/strong> <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong>, face \u00e0 une r\u00e9sistance farouche et syst\u00e9matique de la DG HR et de la haute direction de notre institution. Cette r\u00e9sistance \u00e9tait motiv\u00e9e par un objectif clair et d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 : <strong>emp\u00eacher le personnel d\u2019avoir une voix authentique et significative.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cette m\u00eame r\u00e9sistance explique pourquoi, jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, il \u00e9tait impossible d\u2019instaurer une \u00e9valuation \u00e0 360\u00b0 cr\u00e9dible et pertinente<\/strong><em>.<\/em> <strong>Certains egos \u2014 manifestement hypertrophi\u00e9s \u2014 ne supportent toujours pas la responsabit\u00e9, le contr\u00f4le, ou la contradiction.<\/strong> <em>Une omission inacceptable, que nous esp\u00e9rons sera enfin corrig\u00e9e dans les conclusions du Large Staff Review.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> tient n\u00e9anmoins \u00e0 saluer \u00e0 nouveau le r\u00f4le d\u00e9cisif jou\u00e9 par la vice-pr\u00e9sidente Georgieva, qui a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 nos appels r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et qui, \u00e0 l\u2019\u00e9poque, <strong>a surmont\u00e9 une forte opposition au sein de la DG HR<\/strong> en imposant la mise en \u0153uvre d\u2019une enqu\u00eate cr\u00e9dible aupr\u00e8s du personnel, dont les r\u00e9sultats devraient <strong>enfin \u00eatre pris au s\u00e9rieux et donner lieu \u00e0 des mesures concr\u00e8tes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette \u00e9tape a \u00e9t\u00e9 cruciale non seulement pour la Commission elle-m\u00eame, mais aussi pour les agences et les entreprises communes (EC), faisant de l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel <strong>un \u00e9l\u00e9ment central et incontournable des responsabilit\u00e9s de gouvernance de la Commission \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ces organismes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e9ponse aux tentatives r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, d\u00e9lib\u00e9r\u00e9es et syst\u00e9matiques de priver le processus de l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel de la rigueur qu\u2019il requiert \u2014 tentatives visant manifestement \u00e0 en minimiser, relativiser, diluer, voire neutraliser les r\u00e9sultats \u2014 <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> <strong>a constamment et sans \u00e9quivoque exig\u00e9 des normes plus \u00e9lev\u00e9es, reconnues scientifiquement, pour l\u2019organisation des consultations du personnel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De notre c\u00f4t\u00e9, <strong>en tant que<\/strong> <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D Federal<\/strong><strong>, nous avons fait appel \u00e0 des experts hautement qualifi\u00e9s et ind\u00e9pendants<\/strong> dans ce domaine afin de garantir que les donn\u00e9es soient analys\u00e9es de mani\u00e8re rigoureuse, objective et sans aucune complaisance, pr\u00e9cis\u00e9ment pour emp\u00eacher toute d\u00e9formation, instrumentalisation ou suppression des voix du personnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mises en garde de <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> concernant les r\u00e9sultats n\u00e9gatifs de l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel observ\u00e9s dans plusieurs DG, agences et entreprises communes n\u2019\u00e9taient ni id\u00e9ologiques, ni exag\u00e9r\u00e9es, ni opportunistes : elles reposaient rigoureusement sur des faits, des donn\u00e9es et des t\u00e9moignages du personnel, et ont depuis \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9es \u00e0 maintes reprises .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comme \u00e0 son habitude,<\/strong> <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> <strong>analysera les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel 2025 de mani\u00e8re approfondie, rigoureuse et ind\u00e9pendante, avec le soutien d\u2019une \u00e9quipe d\u2019experts sp\u00e9cialis\u00e9s<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, afin d\u2019assurer un suivi efficace des d\u00e9clarations du Commissaire Serafin, <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> exige que les conditions minimales suivantes soient pleinement respect\u00e9es et mises en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>R&amp;D<\/em><\/strong> <strong><em>appelle le ommissaire Serafin \u00e0 traduire ses d\u00e9clarations susmentionn\u00e9es, que nous appr\u00e9cions grandement, en actions concr\u00e8tes et imm\u00e9diates, \u00e0 commencer<\/em><\/strong> <strong><em>par<\/em><\/strong> <strong><em>:<\/em><\/strong><br>\u00a0Afin de fournir une analyse exhaustive et de formuler des recommandations essentielles \u2014 notamment dans le contexte du changement global et du \u00ab&nbsp;<strong><em>Large Scale review&nbsp;<\/em><\/strong>\u00bb, et conform\u00e9ment aux engagements bienvenus pris par le commissaire Serafin \u2014 <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> demande formellement que :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;les r\u00e9sultats soient mis \u00e0 disposition <strong>par DG, direction et grande unit\u00e9<\/strong> ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;que <strong>les r\u00e9ponses anonymis\u00e9es aux questions ouvertes<\/strong>, ainsi qu\u2019un <strong>r\u00e9sum\u00e9 des commentaires<\/strong>, soient communiqu\u00e9es au personnel ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;ces informations soient communiqu\u00e9es <strong>en toute transparence<\/strong> .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En effet, comme le confirment tous les experts, il est imp\u00e9ratif d\u2019analyser en d\u00e9tail ces r\u00e9sultats, service par service, afin d\u2019en tirer des conclusions cibl\u00e9es, adapt\u00e9es aux difficult\u00e9s observ\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019identifier les v\u00e9ritables bonnes pratiques.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Toute tentative d\u2019\u00e9dulcorer les conclusions par des moyennes artificielles ne fait que brouiller les responsabilit\u00e9s et perp\u00e9tuer les probl\u00e8mes que l\u2019organisation pr\u00e9tend r\u00e9soudre.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Invoquer la protection des donn\u00e9es comme justification g\u00e9n\u00e9rale pour ne pas divulguer ces informations, alors que les unit\u00e9s concern\u00e9es comptent des dizaines, voire des centaines de collaborateurs, n\u2019est plus cr\u00e9dible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette pratique est devenue un <strong>moyen syst\u00e9matique d\u2019\u00e9chapper \u00e0 la responsabilit\u00e9<\/strong> et d\u2019emp\u00eacher l\u2019identification des d\u00e9faillances de gestion l\u00e0 o\u00f9 elles se produisent r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En effet, si l\u2019on veut prendre au s\u00e9rieux les engagements du commissaire Serafin, une transparence TOTALE, inconditionnelle et imm\u00e9diate des donn\u00e9es est non n\u00e9gociable .<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 ce titre,<\/strong> <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong><strong>, avec le soutien de ses experts, m\u00e8nera des analyses d\u00e9taill\u00e9es au niveau des DG, des services et des agences ex\u00e9cutives, et communiquera de mani\u00e8re transparente les r\u00e9sultats de ces analyses au personnel .<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>2. Veiller \u00e0 ce que les r\u00e9sultats soient pris en compte de mani\u00e8re s\u00e9rieuse et efficace : les bonnes intentions et les d\u00e9clarations publiques ne suffisent plus<\/em><\/strong><br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ce qui concerne les r\u00e9sultats des enqu\u00eates aupr\u00e8s du personnel, ce dernier constate depuis des ann\u00e9es un \u00e9cart manifeste et inacceptable entre les engagements d\u00e9clar\u00e9s et les actions concr\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qui n\u2019est plus acceptable, c\u2019est une approche bureaucratique faite de plans d\u2019action rituels, de communication creuse, d\u2019autosatisfaction d\u00e9plac\u00e9e et de promesses jamais tenues, tout en pr\u00e9tendant que le changement est en cours alors qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9 rien ne change, cr\u00e9ant ainsi une fa\u00e7ade pour \u00e9viter toute obligation de rendre des comptes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En effet, une fois que la transparence totale dans la diffusion des donn\u00e9es aura \u00e9t\u00e9 assur\u00e9e et que toutes les analyses auront \u00e9t\u00e9 rigoureusement men\u00e9es, toutes les cons\u00e9quences d\u00e9coulant des r\u00e9sultats devront \u00eatre pleinement tir\u00e9es,<\/strong> faute de quoi la cr\u00e9dibilit\u00e9 de l\u2019ensemble du processus serait irr\u00e9m\u00e9diablement compromise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela impose, entre autres, de veiller \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>a) LA RECONNAISSANCE : les r\u00e9sultats positifs doivent \u00eatre formellement reconnus et valoris\u00e9s<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant tout, les DG et les services ayant obtenu <strong>des r\u00e9sultats positifs doivent \u00eatre reconnus et d\u00fbment valoris\u00e9s<\/strong> : ceux qui ont d\u00e9montr\u00e9 leur capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer efficacement les ressources qui leur ont \u00e9t\u00e9 confi\u00e9es doivent \u00eatre prioritaires lors de l\u2019attribution de ressources suppl\u00e9mentaires .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>b) RESPONSABILISATION : les r\u00e9sultats n\u00e9gatifs doivent \u00eatre reconnus avec la m\u00eame clart\u00e9 et sans \u00e9quivoque, sans les minimiser ni les relativiser, afin de mettre en \u0153uvre les mesures n\u00e9cessaires et d\u2019apporter le soutien appropri\u00e9.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019inverse, les DG et les services affichant <strong>des r\u00e9sultats n\u00e9gatifs persistants doivent reconna\u00eetre explicitement les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es<\/strong> et b\u00e9n\u00e9ficier <strong>d\u2019un soutien<\/strong> syst\u00e9matique <strong>de la part des services centraux,<\/strong> \u00e0 savoir la DG RH et le Conseiller Confidentiel en Chef, dans leurs domaines de comp\u00e9tence respectifs, pour la conception et la mise en \u0153uvre de mesures correctives visibles, cr\u00e9dibles et efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela est particuli\u00e8rement essentiel lorsque des d\u00e9faillances en mati\u00e8re de pr\u00e9vention et de lutte contre le harc\u00e8lement sexuel ont \u00e9t\u00e9 observ\u00e9es au cours de plusieurs cycles d\u2019enqu\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En outre, lorsque la gravit\u00e9 des r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel ne laisse aucune place \u00e0 l\u2019ambigu\u00eft\u00e9, les Commissaires ont clairement le devoir de prendre les devants, d\u2019assumer l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 et d\u2019intervenir.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En effet, dans les situations les plus critiques, <strong>l\u2019implication<\/strong> visible, <strong>directe et soutenue du ou des Commissaires responsables n\u2019est pas facultative mais indispensable<\/strong>, non seulement en ce qui concerne les DG relevant de leur responsabilit\u00e9, mais \u00e9galement pour les agences et les Entreprises communes (JUs) dont ils sont charg\u00e9s d\u2019assurer la gouvernance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans de telles circonstances, un silence ou une passivit\u00e9 persistants ne peuvent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9s comme de la neutralit\u00e9; ils sont per\u00e7us, \u00e0 tort ou \u00e0 raison, comme une acceptation inacceptable du statu quo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019importance et la valeur ajout\u00e9e d\u2019une telle intervention ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9es sans \u00e9quivoque. <strong>L\u2019ancienne Commissaire Ivanova a \u00e9tabli un pr\u00e9c\u00e9dent clair<\/strong> par son intervention directe et d\u00e9cisive \u00e0 la suite <strong>des r\u00e9sultats d\u00e9sastreux de l\u2019enqu\u00eate de satisfaction du personnel d\u2019EISMEA<\/strong>. Cette intervention a \u00e9t\u00e9 explicitement reconnue et salu\u00e9e par le personnel et a prouv\u00e9 sans l\u2019ombre d\u2019un doute que la responsabilit\u00e9 politique peut, et doit, \u00eatre exerc\u00e9e lorsque des d\u00e9faillances de gouvernance deviennent \u00e9videntes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En revanche, le <strong>m\u00eame niveau d\u2019attention, de d\u00e9termination et de responsabilit\u00e9 politique<\/strong> que nous avons demand\u00e9 \u00e0 maintes reprises, et jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent en vain, au <strong>commissaire Dan J\u00f8rgensen<\/strong> en r\u00e9ponse aux <strong>r\u00e9sultats encore plus d\u00e9sastreux<\/strong> de l\u2019enqu\u00eate de satisfaction du personnel <strong>de F4E<\/strong> ne s\u2019est toujours pas concr\u00e9tis\u00e9 (<a href=\"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/2026\/01\/large-scale-review-and-urgent-need-of-strengthening-of-the-commissions-governance-over-offices-executive-and-regulatory-agencies-and-joint-undertakings-the-case-of-f4e\/\"><em>lien<\/em><\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel 2025 \u2013 Que nous r\u00e9v\u00e8lent les premiers r\u00e9sultats ?<\/em><\/strong><br>\u00a0<strong>En attendant la publication des r\u00e9sultats COMPLETS, ainsi que des r\u00e9ponses anonymis\u00e9es aux questions ouvertes,<\/strong> <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> <strong>et ses experts ont d\u00e9j\u00e0 examin\u00e9 les premiers r\u00e9sultats publi\u00e9s et les ont compar\u00e9s \u00e0 ceux de l\u2019enqu\u00eate de satisfaction du personnel de 2023<\/strong> <strong>.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le <strong>taux de participation<\/strong> global reste le deuxi\u00e8me plus \u00e9lev\u00e9 jamais enregistr\u00e9, son recul par rapport \u00e0 2023 ne peut \u00eatre ignor\u00e9. Nous attendons donc sans d\u00e9lai la ventilation par DG et par service, afin d\u2019\u00e9valuer la participation et les r\u00e9sultats l\u00e0 o\u00f9 ils comptent r\u00e9ellement, et l\u00e0 o\u00f9 les probl\u00e8mes se concentrent souvent .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Commission a mis en avant des r\u00e9sultats globalement positifs dans un domaine sp\u00e9cifique : la <strong>perception de la Commission en tant qu\u2019employeur<\/strong>. Nous ne contestons pas ce constat. Mais il ne doit pas \u00eatre instrumentalis\u00e9 pour masquer ou relativiser d\u2019autres signaux bien plus pr\u00e9occupants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>1) Conditions de travail flexibles<\/em><\/strong> <br>\u00a0<strong>La flexibilit\u00e9 est d\u00e9sormais, incontestablement, un facteur d\u00e9cisif pour la satisfaction du personnel et le recrutement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les chiffres sont sans \u00e9quivoque :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;<strong>86 %<\/strong> des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent que les modalit\u00e9s de travail et les horaires flexibles facilitent leur travail ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;La satisfaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard des conditions mat\u00e9rielles de travail dans les bureaux a progress\u00e9 \u00e0 <strong>65 %<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est une bonne nouvelle. Mais une transparence partielle n&rsquo;est pas de la transparence. Pour interpr\u00e9ter correctement ces r\u00e9sultats, une ventilation par type de bureau (bureaux individuels, bureaux partag\u00e9s, espaces collaboratifs dynamiques) est indispensable. Sans cela, toute tentative d&rsquo;analyse risque d&rsquo;\u00eatre s\u00e9lective, incompl\u00e8te ou d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment trompeuse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces r\u00e9sultats d\u00e9montrent clairement que les modalit\u00e9s de travail flexibles constituent un <strong>facteur de protection du bien-\u00eatre du personnel<\/strong>. Toute tentative visant \u00e0 relancer des discours simplistes ou id\u00e9ologiques pr\u00f4nant un \u00ab retour au bureau \u00bb g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 serait donc non seulement d\u00e9pass\u00e9e, mais aussi irresponsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Le renforcement de la flexibilit\u00e9 du travail est \u00e9galement un levier essentiel pour am\u00e9liorer l\u2019attractivit\u00e9 de notre fonction publique et corriger les d\u00e9s\u00e9quilibres g\u00e9ographiques<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le m\u00eame temps, ces r\u00e9sultats doivent \u00eatre mis en perspective avec les <strong>retours<\/strong> de plus en plus alarmants <strong>\u00e9manant des services de recrutement<\/strong> concernant le d\u00e9clin de l\u2019attractivit\u00e9 de la fonction publique europ\u00e9enne. <strong>Ces retours confirment syst\u00e9matiquement que les questions li\u00e9es au degr\u00e9 de flexibilit\u00e9 du travail figurent parmi les principales pr\u00e9occupations des candidats<\/strong> \u2014 surpassant souvent m\u00eame les conditions financi\u00e8res propos\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela vaut tout particuli\u00e8rement pour les jeunes candidats et, surtout, pour les candidats issus d\u2019\u00c9tats membres sous-repr\u00e9sent\u00e9s. Ne pas agir de mani\u00e8re d\u00e9cisive sur ce front ne fera que perp\u00e9tuer le d\u00e9s\u00e9quilibre g\u00e9ographique actuel et affaiblir davantage la capacit\u00e9 des institutions \u00e0 attirer les talents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00e0 encore, la conclusion s\u2019impose : renforcer la flexibilit\u00e9, y compris au-del\u00e0 du lieu d\u2019affectation, n\u2019est ni facultatif ni secondaire. Ceci est une exigence fondamentale et non n\u00e9gociable, clairement et constamment exprim\u00e9e par le personnel en service comme par les candidats potentiels, et soutenue de longue date par <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> ( <a href=\"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/2026\/09\/renard-dechaine-special-travail-flexible-et-teletravail-peu-importe-le-lieu-au-sein-dune-administration-moderne-de-lue\/\"><em>lien<\/em><\/a> <em><\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela confirme les conclusions de <a href=\"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Evaluation-of-the-Commission-Decision-on-working-time-and-hybrid-working.pdf\">l\u2019\u00e9valuation de la d\u00e9cision relative au temps de travail<\/a> qui indiquait que \u00ab dans l\u2019enqu\u00eate ponctuelle, 92 % des responsables ont reconnu que le t\u00e9l\u00e9travail en dehors du lieu d\u2019affectation avait un impact positif sur le bien-\u00eatre du personnel et contribuait de mani\u00e8re positive \u00e0 sa disponibilit\u00e9 (62 %) et \u00e0 ses performances (61 %) \u00bb et que \u00abpresque tous les participants et autres parties prenantes (par exemple, les comit\u00e9s) voient une am\u00e9lioration potentielle dans l\u2019augmentation du nombre de jours de t\u00e9l\u00e9travail en dehors du lieu de travail\u00bb, car cela rendrait la Commission \u00abplus attrayante pour les jeunes coll\u00e8gues\u00bb.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ignorer cette r\u00e9alit\u00e9 porterait directement atteinte au bien-\u00eatre du personnel, \u00e0 la capacit\u00e9 de recrutement et \u00e0 l\u2019attractivit\u00e9 future de la fonction publique europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En bref, les donn\u00e9es sont l\u00e0. Le diagnostic est clair.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qu\u2019il faut d\u00e9sormais, ce n\u2019est pas davantage de communication, ni des discours plus s\u00e9lectifs, et certainement pas davantage de retard, mais <strong>du courage politique, de la responsabilit\u00e9 et des mesures concr\u00e8tes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>2) Inclusion et \u00e9quit\u00e9 :<\/em><\/strong> <strong><em>R&amp;D<\/em><\/strong> <strong><em>se f\u00e9licite vivement de l\u2019augmentation nette et mesurable de la satisfaction du personnel concernant la nouvelle politique de lutte contre toutes les formes de harc\u00e8lement, ce qui confirme que des r\u00e9formes concr\u00e8tes et un engagement institutionnel peuvent apporter des am\u00e9liorations tangibles<\/em><\/strong> <br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nous avons \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement ravis de constater les r\u00e9sultats obtenus dans ce domaine. Ils d\u00e9montrent clairement que notre combat n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 vain.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Depuis des ann\u00e9es,<\/strong> <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> <strong>est \u00e0 l\u2019avant-garde de la lutte contre toutes les formes de harc\u00e8lement. Nous avons agi en organisant une s\u00e9rie de conf\u00e9rences sur ce th\u00e8me<\/strong> <strong>(<\/strong> <strong><\/strong><a href=\"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/prevention-des-risques-psychosociaux\/\"><strong><em>lien<\/em><\/strong><\/a> <strong><em><\/em><\/strong><strong>), en d\u00e9non\u00e7ant sans rel\u00e2che les lacunes institutionnelles et en obtenant \u00e0 la fois la r\u00e9vision de la d\u00e9cision relative au harc\u00e8lement et la cr\u00e9ation du poste de Conseiller Confidentiel en Chef \u2014 une revendication ancienne et essentielle des repr\u00e9sentants du personnel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9sultats de 2025 parlent d\u2019eux-m\u00eames. Ils montrent une <strong>am\u00e9lioration claire et mesurable<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;une <strong>hausse<\/strong> de <strong>7 points<\/strong> de la perception d\u2019un traitement \u00e9quitable pour tous (<strong>73%<\/strong>);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;une <strong>hausse<\/strong> de <strong>8 points<\/strong> dans la perception que l\u2019institution prend au s\u00e9rieux la pr\u00e9vention et la lutte contre le harc\u00e8lement psychologique (<strong>54%<\/strong>);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;une <strong>augmentation de 7 points<\/strong> concernant la pr\u00e9vention et la lutte contre le harc\u00e8lement sexuel (<strong>63%<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces am\u00e9liorations confirment que <strong>les changements structurels, des r\u00e8gles claires et des garanties ind\u00e9pendantes font bel et bien la diff\u00e9rence<\/strong>. Elles montrent \u00e9galement que des progr\u00e8s sont possibles lorsque l\u2019institution \u00e9coute, agit et tient ses engagements.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s\u2019agit d\u2019un progr\u00e8s important. Il faut maintenant le consolider, le suivre de pr\u00e8s et l\u2019appliquer de mani\u00e8re coh\u00e9rente dans tous les services \u2014 car, dans ce domaine, l\u2019autosatisfaction n\u2019est pas une option.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il ne fait aucun doute que le r\u00f4le jou\u00e9 et les actions men\u00e9es par le CCC de la Commission ont \u00e9t\u00e9 un facteur d\u00e9cisif dans la formation de cette perception positive<\/strong> .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette \u00e9valuation est clairement confirm\u00e9e par le fait qu\u2019apr\u00e8s la participation du CCC de la Commission \u00e0 la derni\u00e8re r\u00e9union de l\u2019AASC, les repr\u00e9sentants du personnel des agences et des entreprises communes ont unanimement demand\u00e9, sans exception, l\u2019extension du mandat du CCC de la Commission \u00e0 ces organismes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;D\u2019une part, cette demande unanime est d\u2019autant plus significative qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e malgr\u00e9 des pressions soutenues et, dans certains cas, explicites de la part de la direction des agences, qui cherchait \u00e0 bloquer toute intervention du CCC de la Commission et pr\u00f4nait au contraire activement la cr\u00e9ation d\u2019un \u00ab CCC \u00bb interne, bien plus docile, mieux adapt\u00e9 aux convenances de la direction qu\u2019\u00e0 la protection du personnel. Comme nous l\u2019avons clairement demand\u00e9, nous attendons du Commissaire Serafin qu\u2019il veille \u00e0 ce que la Commission ne trahisse pas la confiance et les espoirs de nos coll\u00e8gues ( <a href=\"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/2025\/12\/retards-inacceptables-dans-la-mise-en-oeuvre-de-la-decision-relative-au-harcelement-dans-les-agences-et-les-jus-situation-alarmante-a-f4e-et-mission-du-ccc-du-7-novembre\/\"><em>lien<\/em><\/a> <em><\/em>).<em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019autre part, une telle unanimit\u00e9 ne laisse aucune place au doute : elle constitue une <strong>reconnaissance<\/strong> forte, sans \u00e9quivoque et politiquement <strong>significative de la cr\u00e9dibilit\u00e9, de l\u2019efficacit\u00e9 et de la valeur ajout\u00e9e indispensable du CCC<\/strong>, reconnaissance qui est pleinement et objectivement confirm\u00e9e par les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel de la Commission.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>3) Travail d\u2019\u00e9quipe, r\u00f4les et conditions de travail : des r\u00e9sultats solides, mais une vigilance de mise<\/em><\/strong><br>\u00a0Les dimensions relatives <strong>au travail d\u2019\u00e9quipe et aux relations avec les coll\u00e8gues, \u00e0 la clart\u00e9 des r\u00f4les et du contenu des fonctions,<\/strong> ainsi <strong>qu\u2019aux conditions de travail<\/strong> continuent d\u2019obtenir les notes les plus \u00e9lev\u00e9es. Ces r\u00e9sultats confirment la solidit\u00e9 de la coop\u00e9ration quotidienne entre coll\u00e8gues et l\u2019importance de cadres professionnels clairs en tant que facteurs de protection du bien-\u00eatre du personnel.<br>\u00a0<strong><em>4) Changement et innovation : entre n\u00e9cessit\u00e9 et risque<\/em><\/strong> \u00a0<br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dans un monde en mutation rapide, l\u2019institution doit montrer l\u2019exemple<\/strong> \u2014 tant dans son fonctionnement qu\u2019en tant qu\u2019employeur \u2014 si elle veut r\u00e9pondre efficacement aux d\u00e9fis mondiaux et rester attractive, en particulier pour les jeunes g\u00e9n\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le personnel est clairement conscient de cette r\u00e9alit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;<strong>77%<\/strong> des personnes interrog\u00e9es estiment que \u00ab nous devrons modifier nos m\u00e9thodes de travail au sein de l\u2019institution pour rester pertinents et efficaces \u00bb ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7&nbsp;<strong>57%<\/strong> se disent \u00ab enthousiastes \u00e0 l\u2019id\u00e9e que l\u2019IA puisse am\u00e9liorer ou transformer certains aspects de [leur] travail \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u2019intelligence artificielle devient en effet un outil essentiel pour un travail quotidien adaptable et efficace.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, elle ne peut et ne doit pas devenir une fin en soi, ni une technologie non durable ou d\u00e9shumanisante. L\u2019IA doit \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e de mani\u00e8re pertinente, en apportant une valeur ajout\u00e9e et du sens au travail, tout en respectant strictement les limites \u00e9thiques, professionnelles et humaines. Elle ne peut en aucun cas se substituer au jugement, \u00e0 la responsabilit\u00e9 ou \u00e0 l\u2019obligation de rendre des comptes de l\u2019\u00eatre humain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 cette fin , <strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> a d\u00e9j\u00e0 mobilis\u00e9 des experts de premier plan, tels que <strong>J\u00e9r\u00e9my Lamri,<\/strong> sur l\u2019intelligence artificielle et l\u2019avenir du travail (<a href=\"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/2025\/11\/conference-lintelligence-artificielle-et-le-travail-de-demain\/\"><em>REPLAY \u2013 Conf\u00e9rence \u2013 Intelligence artificielle et avenir du travail \u2013 Renouveau &amp; D\u00e9mocratie<\/em><\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R<\/strong><strong>&amp;<\/strong><strong>D<\/strong> organisera \u00e9galement prochainement un cycle d\u00e9di\u00e9 de conf\u00e9rences et de r\u00e9flexion sur ces questions, impliquant l\u2019ensemble du personnel, dans le but de promouvoir une approche du changement \u00e9clair\u00e9e, responsable et centr\u00e9e sur l\u2019humain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parall\u00e8lement, il convient de rappeler que <strong>les changements et les innovations incontr\u00f4l\u00e9s, mal planifi\u00e9s ou irr\u00e9fl\u00e9chis constituent des facteurs de risque psychosociaux bien document\u00e9s<\/strong>. Ils sont \u00e9troitement li\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9carit\u00e9 de l\u2019emploi et peuvent g\u00e9n\u00e9rer du stress, de l\u2019anxi\u00e9t\u00e9, de la fatigue mentale, une surcharge cognitive, une d\u00e9t\u00e9rioration du climat social et, \u00e0 terme, une baisse des performances.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>5) Clart\u00e9 des r\u00f4les et du contenu des fonctions : d\u2019excellents r\u00e9sultats, mais des signaux d\u2019alerte pr\u00e9coces<\/em><\/strong><br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque l\u2019on compare les r\u00e9sultats de 2025 \u00e0 ceux de 2023, les scores relatifs \u00e0 la clart\u00e9 des r\u00f4les et du contenu des fonctions restent globalement excellents. On constate toutefois une l\u00e9g\u00e8re baisse allant de <strong>\u20131 \u00e0 \u20133 points de pourcentage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que cette baisse soit loin d\u2019\u00eatre alarmante \u00e0 ce stade, elle <strong>ne doit pas \u00eatre ignor\u00e9e<\/strong>. Elle n\u00e9cessite une interpr\u00e9tation, un suivi et une analyse attentifs. Nous attendons donc la ventilation des r\u00e9sultats par DG et par service afin d\u2019identifier o\u00f9 ce recul se produit et de recouper les donn\u00e9es pour en comprendre les causes sous-jacentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les bons r\u00e9sultats d\u2019aujourd\u2019hui n\u2019\u00e9liminent pas la n\u00e9cessit\u00e9 de rester vigilant demain \u2014 en particulier dans un contexte de changements acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>6) L\u2019avenir professionnel : une d\u00e9faillance structurelle de longue date<\/em><\/strong><br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dimension relative \u00e0 l\u2019avenir <strong>professionnel<\/strong> conna\u00eet une d\u00e9t\u00e9rioration persistante depuis <strong>2014<\/strong>, sans am\u00e9lioration significative ni structurelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls <strong>27%<\/strong> des personnes interrog\u00e9es estiment que \u00absi je souhaite changer d\u2019emploi, il existe suffisamment d\u2019opportunit\u00e9s\u00bb, tandis que <strong>46%<\/strong> seulement d\u00e9clarent \u00eatre \u00abbien inform\u00e9es sur leurs perspectives de carri\u00e8re\u00bb \u2014 un chiffre inchang\u00e9 depuis 2023.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre analyse pr\u00e9liminaire, en attendant la r\u00e9ception des r\u00e9sultats complets, met d\u00e9j\u00e0 en \u00e9vidence un <strong>facteur de risque psychosocial majeur li\u00e9 aux relations sociales au travail<\/strong>. Depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie, le personnel est confront\u00e9 \u00e0 un manque chronique de perspectives de carri\u00e8re, entra\u00eenant une perte de motivation et d\u2019engagement, un stress prolong\u00e9 et, dans de nombreux cas, un \u00e9puisement professionnel, des situations de harc\u00e8lement et un d\u00e9sengagement .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette situation n\u2019est ni nouvelle ni fortuite. Elle refl\u00e8te un <strong>\u00e9chec syst\u00e9mique dans la prise en compte de l\u2019\u00e9volution de carri\u00e8re<\/strong>, malgr\u00e9 des avertissements r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et des r\u00e9sultats d\u2019enqu\u00eates allant dans le m\u00eame sens ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e. Nous approfondirons bien s\u00fbr notre analyse d\u00e8s que les r\u00e9sultats d\u00e9finitifs seront disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>7) Bien-\u00eatre et \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e : une stagnation aux cons\u00e9quences graves<\/em><\/strong><br>\u00a0La dimension \u00ab<strong>bien-\u00eatre et \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e<\/strong>\u00bb est \u00e9galement en recul depuis 2014, avec une stagnation pr\u00e9occupante au fil du temps. Le fait que seuls 46% des membres du personnel consid\u00e8rent que la Commission se soucie de leur bien-\u00eatre est alarmant et devra faire l\u2019objet d\u2019une attention prioritaire lors de l\u2019analyse et du suivi des r\u00e9sultats d\u00e9taill\u00e9s .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Une analyse d\u00e9taill\u00e9e s\u2019impose, tant au niveau global que par DG, notamment en ce qui concerne les questions \u00ab Ma charge de travail est acceptable \u00bb et \u00ab Je parviens \u00e0 maintenir un bon \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e\u00a0\u00bb. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis 2014, les taux de satisfaction pour ces r\u00e9ponses n\u2019ont pas atteint ceux de 2013 : 62 % pour \u00ab J\u2019ai une charge de travail acceptable \u00bb et 66 % pour \u00ab Je parviens \u00e0 maintenir un bon \u00e9quilibre entre ma vie professionnelle et ma vie priv\u00e9e \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9sultats mettent en \u00e9vidence des facteurs de risque psychosociaux li\u00e9s \u00e0 <strong>l\u2019intensit\u00e9 du travail et au temps de travail<\/strong>, g\u00e9n\u00e9rant un stress chronique et une fatigue mentale. \u00c0 long terme, on sait que de telles conditions conduisent au burn-out, \u00e0 des troubles physiques et psychosomatiques (troubles du sommeil, douleurs musculosquelettiques, maux de t\u00eate, troubles digestifs, etc.), ainsi qu\u2019\u00e0 des tensions dans la vie priv\u00e9e et familiale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>8) Senior Mangement : des paroles sans exemple<\/em><\/strong><br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9sultats concernant <strong>le Senior Management<\/strong> sont \u00e9galement syst\u00e9matiquement m\u00e9diocres depuis 2014 .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le Senior Management doit enfin, dans les faits et non par de vains slogans, montrer l\u2019exemple et faire preuve d\u2019une r\u00e9elle proximit\u00e9 avec le personnel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette dimension est directement li\u00e9e aux relations sociales au travail. Lorsque celles-ci se d\u00e9t\u00e9riorent, elles deviennent une source majeure de stress et de tension psychologique, entra\u00eenant une d\u00e9gradation du climat social, une baisse de l\u2019engagement et des performances, une augmentation de l\u2019absent\u00e9isme et une profonde perte de confiance .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>9) Middle Management : un facteur protecteur<\/em><\/strong><br>\u00a0Heureusement, les premiers r\u00e9sultats positifs confirment une nouvelle fois que <strong>les cadres interm\u00e9diaires<\/strong> ont jou\u00e9 un <strong>r\u00f4le protecteur, et ce,<\/strong> depuis plusieurs ann\u00e9es .<br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conclusion<\/strong><br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conform\u00e9ment \u00e0 la position susmentionn\u00e9e qu\u2019il a adopt\u00e9e, et que nous avons grandement appr\u00e9ci\u00e9e, nous attendons du Commissaire Serafin qu\u2019il veille \u00e0 ce que les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel se traduisent syst\u00e9matiquement et sans exception par des cons\u00e9quences concr\u00e8tes, visibles et mesurables, et non par des rituels, des discours ou des mesures purement cosm\u00e9tiques.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il faut affirmer clairement et sans \u00e9quivoque, une fois pour toutes, que l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel n\u2019est ni une formalit\u00e9 bureaucratique ni un outil de communication.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il s\u2019agit d\u2019un m\u00e9canisme de responsabilisation et d\u2019action.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il n\u2019est pas con\u00e7u pour g\u00e9n\u00e9rer des donn\u00e9es qui sont salu\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9lective lorsqu\u2019elles sont commodes et discr\u00e8tement mises de c\u00f4t\u00e9 lorsqu\u2019elles d\u00e9rangent.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le changement profond des pratiques invoqu\u00e9 \u00e0 maintes reprises dans le cadre de l\u2019examen \u00e0 grande \u00e9chelle ne peut plus se limiter \u00e0 des intentions, des d\u00e9clarations ou des engagements soigneusement formul\u00e9s, aussi appr\u00e9ciables soient-ils.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour que ce changement soit cr\u00e9dible, il doit se traduire par une transformation radicale et observable de la mani\u00e8re dont les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel sont communiqu\u00e9s, interpr\u00e9t\u00e9s et, surtout, mis en \u0153uvre.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela exige une rupture claire et d\u00e9finitive avec des pratiques qui, depuis bien trop longtemps, sapent la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9 : publication partielle ou retard\u00e9e des r\u00e9sultats, pr\u00e9sentation s\u00e9lective des donn\u00e9es, minimisation syst\u00e9matique des conclusions n\u00e9gatives, relativisation de signaux d\u2019alerte indubitables, et refus persistant de tirer les cons\u00e9quences de ce que le personnel exprime de mani\u00e8re claire, coh\u00e9rente et r\u00e9p\u00e9t\u00e9e .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces pratiques ne sont plus tol\u00e9rables. Elles \u00e9rodent activement la confiance, vident la gouvernance de sa substance et perp\u00e9tuent directement les dysfonctionnements m\u00eames que l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel est cens\u00e9e mettre en lumi\u00e8re et corriger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 doit donc \u00eatre pleinement et explicitement assum\u00e9e \u00e0 tous les niveaux, y compris, et surtout, au plus haut niveau politique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce qu\u2019il faut aujourd\u2019hui, ce ne sont pas de nouveaux commentaires, mais un leadership \u00e0 l\u2019\u00e9coute, une responsabilit\u00e9 qui se traduise par des actes et une gouvernance qui apporte des changements tangibles et v\u00e9rifiables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tout manquement \u00e0 cet \u00e9gard constituerait non seulement une trahison des attentes du personnel, mais porterait \u00e9galement gravement et durablement atteinte \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 de l\u2019institution elle-m\u00eame.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Cristiano SEBASTIANI,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Pr\u00e9sident<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u00a0Staff Survey\u00a0\u00bb 2025 : Premiers r\u00e9sultats \u2013 Analyse pr\u00e9liminaire et principales conclusions de R&amp;D Merci, Commissaire Serafin Aujourd\u2019hui, nous constatons avec satisfaction que le commissaire Serafin a adopt\u00e9 une position politique claire et explicite en d\u00e9clarant: \u00ab&nbsp;L\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s du personnel est l\u2019exercice d\u2019\u00e9coute le plus important de la Commission ; elle nous donne une vision [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[165],"tags":[],"class_list":["post-31176","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-staff-survey"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31176"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31176\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31178,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31176\/revisions\/31178"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31176"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}