{"id":17572,"date":"2019-04-12T10:17:34","date_gmt":"2019-04-12T08:17:34","guid":{"rendered":"\/?p=17572"},"modified":"2020-09-01T13:14:50","modified_gmt":"2020-09-01T11:14:50","slug":"note-a-lattention-de-m-gunther-oettinger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/2019\/04\/note-a-lattention-de-m-gunther-oettinger\/","title":{"rendered":"Note \u00e0 l\u2019attention de M. G\u00fcnther OETTINGER"},"content":{"rendered":"

Bruxelles, le 12 avril 2019<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/strong><\/p>\n

Note \u00e0 l\u2019attention de M. G\u00fcnther OETTINGER<\/span><\/strong><\/p>\n

Commissaire en charge du Budget et des Ressources humaines<\/span><\/strong><\/p>\n

 <\/span><\/strong><\/p>\n

Objet :       diffusion des r\u00e9sultats du Staff Survey <\/em>2018<\/span><\/strong><\/p>\n

R\u00e9f. :         notre communication au personnel du <\/span><\/strong>1 avril 2019<\/strong><\/a><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

La \u00ab braderie \u00bb organis\u00e9e pour la publication des r\u00e9sultats du Staff Survey 2018 <\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

Par notre communication sous r\u00e9f\u00e9rence nous avons fait \u00e9tat de la gestion plus que caricaturale de la communication, en cours, des r\u00e9sultats du Staff Survey<\/em> 2018.<\/span><\/p>\n

En effet, le personnel et ses repr\u00e9sentants assistent abasourdis \u00e0 cette v\u00e9ritable parodie de concours de beaut\u00e9 <\/strong>organis\u00e9e dans le but de \u00ab vendre \u00bb les r\u00e9sultats positifs tout en faisant preuve de la plus grande \u00ab discr\u00e9tion \u00bb concernent les critiques. <\/span><\/p>\n

Certaines de ces d\u00e9marches, si risibles, nous ont pouss\u00e9s \u00e0 organiser le premier prix europ\u00e9en : \u00ab Tout va bien Madame la Marquise, je vous le dis tout va bien, tout va tr\u00e8s bien ! \u00bb <\/em><\/span><\/strong><\/p>\n

Ce prix a d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 un succ\u00e8s remarquable aupr\u00e8s des coll\u00e8gues qui continuent \u00e0 nous signaler les exploits de leur Direction g\u00e9n\u00e9rale, Service ou Agence ex\u00e9cutive.<\/span><\/p>\n

N\u00e9anmoins, suite \u00e0 la diffusion de notre information, c\u2019est avec satisfaction que nous avons constat\u00e9 que plusieurs Directions g\u00e9n\u00e9rales nous ont confirm\u00e9 leur d\u00e9cision de suivre les bons exemples et diffuser prochainement les r\u00e9sultats complets au niveau de la DG et aussi par Direction. Alors que d\u2019autres nous font savoir \u00eatre en attente d\u2019ins\u00adtructions claires de la DG en la mati\u00e8re.<\/span><\/p>\n

Monsieur le Commissaire mettez fin \u00e0 ces gesticulations p\u00e9nibles !  <\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

Nombreuses et nombreux sont les coll\u00e8gues qui nous ont fait part de leur surprise du fait que vous vous soyez pr\u00eat\u00e9 \u00e0 assurer votre imprimatur <\/em>par le biais d\u2019une vid\u00e9o publi\u00e9e sur intranet sans fournir les r\u00e9sultats complets ni au niveau de l\u2019institution ni garantir qu\u2019ils auraient \u00e9t\u00e9 fournis au niveau des Directions g\u00e9n\u00e9rales <\/strong>et donc sans vous \u00eatre assur\u00e9 que les conditions minimales soient remplies pour cette communication. <\/span><\/p>\n

Il ne faut pas \u00eatre un sp\u00e9cialiste en la mati\u00e8re pour saisir que pour qu\u2019une enqu\u00eate de qualit\u00e9 soit utile, il ne suffit pas de se livrer sans cesse \u00e0 des slogans vides mais il faut avant tout remplir un certain nombre de conditions. <\/span><\/p>\n

A commencer par : <\/span><\/p>\n

\u00b7 la formulation des questions de mani\u00e8re \u00e0 ne pas influencer ou sugg\u00e9rer les r\u00e9ponses;<\/span><\/p>\n

\u00b7 la publication int\u00e9grale des r\u00e9sultats d\u00e9taill\u00e9s au niveau de chaque unit\u00e9 fonctionnelle et non pas une seule moyenne globale qui ne donne nullement une image fid\u00e8le;<\/span><\/p>\n

\u00b7 la comparaison des r\u00e9sultats avec ceux obtenus dans les exercices pr\u00e9c\u00e9dents;<\/span><\/p>\n

\u00b7 la prise en compte effective et cibl\u00e9e des r\u00e9sultats sur les probl\u00e8mes sp\u00e9cifiques constat\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Dans ces conditions, nous faisons appel \u00e0 vous pour reconduire la gestion de ce dossier si important dans un cadre cr\u00e9dible et surtout \u00e9tabli de mani\u00e8re claire une fois pour toutes. <\/span><\/p>\n

 <\/span>R&D r\u00e9it\u00e8re ses demandes <\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Face \u00e0 une incompr\u00e9hension sans doute involontaire de la port\u00e9e de nos demandes, pourtant \u00e9videntes, de la part de la DG HR, fid\u00e8les \u00e0 notre esprit de collaboration loyale, nous nous permettons de les pr\u00e9ciser ci-dessous :<\/span><\/p>\n

1) Demande de communication du RAPPORT avec les RESULTATS COMPLETS au niveau de l\u2019institution <\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

A cet \u00e9gard, nous vous demandons de donner des instructions claires \u00e0 la DG HR pour mettre \u00e0 disposition du personnel et de ses repr\u00e9sentants le rapport complet reprenant TOUS les r\u00e9sultats pour TOUTES les questions y inclus les comparaisons avec le rapport du Staff Survey<\/em> 2016. <\/span><\/p>\n

Des comparaisons qui sont encore possibles puisqu\u2019elles deviennent de plus en plus difficiles dans la mesure o\u00f9 la DG HR s\u2019\u00e9vertue \u00e0 changer, si minimes soient-elles, les questions d\u2019un Staff Survey<\/em> \u00e0 l\u2019autre en expliquant par la suite que les r\u00e9sultats ne peuvent pas \u00eatre compar\u00e9s.<\/span><\/p>\n

2) Demande de communication des RESULTATS COMPLETS au niveau des Directions g\u00e9n\u00e9rales et de CHAQUE Direction y inclus les commentaires<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Vous conviendrez avec nous qu\u2019il est simplement risible qu\u2019\u00e0 l\u2019heure actuelle chaque Direction g\u00e9n\u00e9rale se livre \u00e0 son \u00ab petit shopping \u00bb visant \u00e0 choisir le mill\u00e9sime des r\u00e9sul\u00adtats qu\u2019elles ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 valoriser en surfant sur les autres\u2026 <\/span><\/p>\n

D\u00e8s lors, nous vous demandons de donner des instructions \u00e0 la DG HR pour mettre \u00e0 disposition du personnel et de ses repr\u00e9sentants le rapport complet reprenant TOUS les r\u00e9sultats pour TOUTES les questions au niveau de la Direction g\u00e9n\u00e9rale et de CHAQUE Direction, incluant les commentaires, et ceci, selon un format standardis\u00e9. <\/span><\/p>\n

Chacun comprend ais\u00e9ment que la seule diffusion des r\u00e9sultats \u00ab moyens \u00bb au niveau de la Direction g\u00e9n\u00e9rale ne permet pas de disposer d\u2019une vision fid\u00e8le, ne valorise pas les bons managers et le bon fonctionnement de certains services et occulte parfois de tr\u00e8s graves probl\u00e8mes que notre institution \u00e0 l\u2019obligation de prendre en charge.<\/span><\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s la DG DEVCO, BRAVO aussi au JRC, \u00e0 EASME<\/em><\/strong>1<\/sup><\/em><\/strong> et \u00e0 la DG RTD pour avoir diffus\u00e9 aussi les r\u00e9sultats par Direction<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Rapport DG DEVCO <\/span><\/strong>lire<\/em><\/strong><\/a> ;  Rapport JRC <\/em><\/span><\/strong>lire<\/em><\/strong><\/a> ; <\/em><\/strong>Rapport EASME <\/strong><\/span>lire<\/em><\/strong><\/a> ; <\/em><\/strong>Rapport DG RTD <\/strong><\/span>lire<\/em><\/strong><\/a><\/em><\/strong><\/p>\n

Les r\u00e9sultats par Direction sont parfois tr\u00e8s inqui\u00e9tants et il appartient au Directeur g\u00e9n\u00e9ral concern\u00e9 de les prendre en compte pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 la demande d\u2019aide des coll\u00e8gues ayant si clairement exprim\u00e9 leur malaise profond. <\/span><\/strong><\/p>\n

Demande d\u2019aide qui souvent ne se refl\u00e8te pas simplement par les r\u00e9ponses donn\u00e9es lors de l\u2019exercice du Staff Survey <\/em>mais \u00e9galement par les commentaires du personnel qui doivent aussi \u00eatre publi\u00e9s et \u00eatre d\u00fbment pris en compte. <\/span><\/p>\n

Certains de ces commentaires font \u00e9tat \u00ab d\u2019absence de respect \u00bb, \u00ab d\u2019abus de pouvoir \u00bb, \u00ab d\u2019intimidations \u00bb, \u00ab d\u2019une situation intenable au sein de ma Direction \u00bb, \u00abde me\u00adnaces et v\u00e9ritables chantages adress\u00e9s aux coll\u00e8gues pr\u00e9caires \u00bb\u2026 <\/em>sont tellement graves qu\u2019ils ne peuvent pas rester sans r\u00e9ponse.  <\/span><\/p>\n

Il ne s\u2019agit pas de se lancer dans une chasse aux sorci\u00e8res uniquement sur ces bases. En effet, les sp\u00e9cialistes s\u2019accordent \u00e0 indiquer que de tels signaux d\u2019alarme ne peu\u00advent pas \u00eatre ignor\u00e9s et l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9montre que tr\u00e8s souvent les r\u00e9sultats n\u00e9gatifs concernant un service et les commentaires critiques sont pr\u00e9c\u00e9d\u00e9s et accompagn\u00e9s par un taux important de mobilit\u00e9 et d\u2019absent\u00e9isme, par des plaintes adress\u00e9es \u00e0 l\u2019administration, \u00e0 la repr\u00e9sentation du personnel\u2026<\/span><\/p>\n

Conclusion<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

Compte tenu de ce qui pr\u00e9c\u00e8de nous faisons appel \u00e0 vous afin d\u2019assurer enfin une coordination efficace de la publication des r\u00e9sultats du Staff Survey<\/em>, \u00e0 savoir les r\u00e9sultats complets au niveau de l\u2019institution dans un format standardis\u00e9 repris \u00e0 l\u2019identique au niveau des Directions g\u00e9n\u00e9rales et services, et que ceux-ci publient \u00e9galement les r\u00e9sul\u00adtats par Direction y inclus les commentaires. <\/span><\/p>\n

Il en va de la cr\u00e9dibilit\u00e9 de cet exercice ou du peu qu\u2019il en reste encore.<\/span><\/p>\n

Nous voudrions \u00e9viter de devoir invoquer le r\u00e8glement 1049\/2001 pour avoir acc\u00e8s \u00e0 ces documents.<\/span><\/p>\n

Cristiano Sebastiani,<\/span><\/p>\n

Pr\u00e9sident<\/span><\/p>\n

Copie:<\/span><\/p>\n

Mme C. Martinez Alberola, Chef de cabinet du pr\u00e9sident<\/span><\/p>\n

M. M. Selmayr, Secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral<\/span><\/p>\n

Mmes et MM les Directeurs g\u00e9n\u00e9raux et Chefs de service<\/span><\/p>\n

Mme et MM les Directeurs des Agences ex\u00e9cutives<\/span><\/p>\n

MM C. Roques, N. Jardine, L. Duluc, DG HR<\/span><\/p>\n

Personnel<\/span><\/p>\n

                                                <\/span><\/sup><\/span><\/strong><\/p>\n

1 <\/sup>EASME ayant adopt\u00e9 le format le plus complet pour la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bruxelles, le 12 avril 2019   Note \u00e0 l\u2019attention de M. G\u00fcnther OETTINGER Commissaire en charge du Budget et des Ressources humaines   Objet :       diffusion des r\u00e9sultats du Staff Survey 2018 R\u00e9f. :         notre communication au personnel du 1 avril 2019   La \u00ab braderie \u00bb organis\u00e9e pour la publication des r\u00e9sultats du Staff Survey 2018 Par […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40,165],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17572"}],"collection":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17572"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17572\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19971,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17572\/revisions\/19971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17572"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17572"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}