{"id":14358,"date":"2016-02-19T17:56:58","date_gmt":"2016-02-19T16:56:58","guid":{"rendered":"\/?p=14358"},"modified":"2016-04-07T12:07:57","modified_gmt":"2016-04-07T11:07:57","slug":"dg-grow-enquete-de-satisfaction","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/2016\/02\/dg-grow-enquete-de-satisfaction\/","title":{"rendered":"DG GROW\u2014Enqu\u00eate de satisfaction"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Note \u00e0 l\u2019attention de Mme L. EVANS<\/strong><\/span><\/p>\n

Directeur G\u00e9n\u00e9ral DG GROW<\/strong><\/span><\/p>\n

C’est avec le plus grand int\u00e9r\u00eat que nous avons pris connaissance de l’enqu\u00eate de satisfaction que vous avez d\u00e9cid\u00e9 de lancer aupr\u00e8s du Personnel de la DG GROW.<\/p>\n

De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, nous avions d\u00e9j\u00e0 exprim\u00e9 \u00e0 l’adresse de Mme K. Georgieva, Vice-Pr\u00e9sidente des Ressources humaines, notre appr\u00e9ciation par son engagement politique visant \u00e0 prendre, enfin, d\u00fbment en compte les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate de satisfaction annuelle.<\/p>\n

Nous avons demand\u00e9 d’inclure les enqu\u00eates de satisfaction en tant que v\u00e9ritable outil \u00ab\u00a0fiable\u00a0\u00bb de gestion des ressources humaines afin de prendre en compte dans les faits et de mani\u00e8re concr\u00e8te les opinions exprim\u00e9es par le personnel.<\/p>\n

En effet, trop souvent par le pass\u00e9, les r\u00e9sultats des enqu\u00eates annuelles de ce type ont \u00e9t\u00e9 banalis\u00e9s. Leur pr\u00e9sentation a sembl\u00e9 faire l’objet d’efforts cosm\u00e9tiques visant \u00e0 nuancer, voire nier, l’impact des critiques pourtant tr\u00e8s claires exprim\u00e9es par les coll\u00e8gues \u00e0 l’\u00e9gard du fonctionnement de leur DG d’appartenance.<\/p>\n

En tant qu’organisation syndicale, soucieuse de toujours prendre en compte l’opinion du Personnel et d’\u00e9viter soigneusement toute approche autor\u00e9f\u00e9\u00adrentielle, R<\/strong>&<\/strong><\/span>D <\/strong><\/span>organise tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement des enqu\u00eates de ce type concernant les diff\u00e9rents volets de la politique du Personnel de notre institution mais aussi de fa\u00e7on plus cibl\u00e9e sur des situations particuli\u00e8res qui imposent une prise en compte sp\u00e9cifique de l’opinion des coll\u00e8gues.<\/p>\n

C’est ainsi qu’en mai 2015 nous avions organis\u00e9 une enqu\u00eate au sujet de la r\u00e9organisation de la DG GROW et sans nulle surprise, les r\u00e9sultats ont confirm\u00e9 toute la gravit\u00e9 des dysfonctionnements constat\u00e9s, le caract\u00e8re h\u00e2tif et non r\u00e9fl\u00e9chi de cette d\u00e9cision ainsi que l’absence criante de toute me\u00adsure d’accompagnement ad\u00e9quate.<\/p>\n

Par la suite, les nouveaux responsables des ressources humains de la DG GROW ont particip\u00e9 \u00e0 une r\u00e9union pl\u00e9ni\u00e8re du Comit\u00e9 Local du personnel de Bruxelles pour pr\u00e9senter les mesures mises en place\u00a0 permettant de surmonter ces difficult\u00e9s.<\/p>\n

Tout en reconnaissant les efforts d\u00e9ploy\u00e9s, nous avons \u00e9t\u00e9 tenus de souligner qu’ils \u00e9taient loin d’\u00eatre suffisants et que le malaise des coll\u00e8gues de la DG GROW continuait \u00e0 \u00eatre tr\u00e8s profond.<\/p>\n

Compte tenu de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nous ne pouvons donc que saluer la d\u00e9marche mise en \u0153uvre \u00e0 pr\u00e9sent afin de recueillir une\u00a0 nouvelle fois l’opinion du Personnel de la DG GROW.<\/p>\n

Si nous saluons votre engagement, affich\u00e9, de garantir l’anonymat des r\u00e9ponses donn\u00e9es, force est n\u00e9anmoins de constater que plusieurs questions pos\u00e9es ne r\u00e9pondraient pas \u00e0 cette garantie essentielle d’assurer la cr\u00e9dibilit\u00e9 des\u00a0 r\u00e9sultats.<\/p>\n

Tel est par exemple le cas de la question n\u00b05 (Could you briefly describe your daily work?), qui est obligatoire, invitant les coll\u00e8gues \u00e0 d\u00e9crire les t\u00e2ches ex\u00e9cut\u00e9es via un texte libre.<\/p>\n

Nul ne peut douter que cela met en cause le caract\u00e8re confidentiel de la r\u00e9ponse qui pourra \u00eatre donn\u00e9e.<\/p>\n

Dans ces conditions, nous vous invitons \u00e0 supprimer les questions mettant en cause le caract\u00e8re confidentiel du sondage que vous avez tr\u00e8s opportu\u00adn\u00e9ment rappel\u00e9 lors d’une pr\u00e9sentation faite au personnel de la DG GROW.<\/p>\n

Enfin, nous vous demandons d’associer les Repr\u00e9sentants du personnel \u00e0 l’analyse ainsi qu’\u00e0 la prise en compte des r\u00e9sultats dans la mesure o\u00f9 le Bien-\u00eatre du Personnel est un objectif commun qui impose une coordination et des synergies de tous les acteurs.<\/p>\n

Nous vous invitons \u00e9galement \u00e0 pr\u00e9senter \u00e0 la Repr\u00e9sentation du personnel l’ensemble des r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate ainsi que les mesures con\u00adcr\u00e8tes envisag\u00e9es pour les prendre d\u00fbment en compte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Note \u00e0 l\u2019attention de Mme L. EVANS Directeur G\u00e9n\u00e9ral DG GROW C’est avec le plus grand int\u00e9r\u00eat que nous avons pris connaissance de l’enqu\u00eate de satisfaction que vous avez d\u00e9cid\u00e9 de lancer aupr\u00e8s du Personnel de la DG GROW. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, nous avions d\u00e9j\u00e0 exprim\u00e9 \u00e0 l’adresse de Mme K. Georgieva, Vice-Pr\u00e9sidente des Ressources […]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40,15],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14358"}],"collection":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14358"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14358\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14457,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14358\/revisions\/14457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14358"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/renouveau-democratie.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}